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Chi siamo
Toys.it nasce nel maggio 1997, come portale informativo sul mondo del giocattolo per tutte le categorie inerenti questo settore merceologico, poi nel dicembre 2000 include anche un commercio elettronico dove l' utente finale può acquistare giocattoli e giochi direttamente dal Web. Toys.it e' di proprietà della ditta Arcobaleno di Monzi Paolo Nicola, attività commerciale nelle Marche dal 1987 che commercializza abbigliamento da bambino e giocattoli. Da sempre abbiamo tenuto conto delle richieste dei nostri clienti cercando di esaudirle al meglio. Nel nostro punto vendita e su internet proponiamo prodotti validi e sicuri, tenendo sempre in considerazione la formazione e la crescita che un giocattolo può dare ad un bambino, tanto che ad ogni nostro acquisto, selezioniamo accuratamente i prodotti che riteniamo più idonei per la nostra clientela, rispettando quei canoni, che forse oggi sono precorsi, per la crescita e lo sviluppo dei nostri bambini. Con Toys.it, e dal novembre 2002 anche con ToyShop.it, abbiamo voluto proporci ad una clientela più vasta, copriamo tutto il territorio nazionale, ed a volte, abbiamo fatto felici anche bambini di altri paesi, con tutte le problematiche del trasporto e del pagamento da e per paesi stranieri. Grazie a questo, oggi, possiamo dire di essere anche un punto di riferimento per gli italiani all'estero che vogliono regalare un giocattolo a bambini in Italia o viceversa.
Toys.it - ToyShop.it
arcobaleno di Monzi Paolo Nicola
Via Papa Giovanni XXIII, 61 B
63811 Sant' Elpidio a Mare (FM) Italia
Tel. +39 329 3657601 Tel. +39 0734 336850-51
Fax +39 02 42108750
P.I. IT 01132970441
Copertura geograficaToyShop.it e' attualmente strutturato per vendere prodotti in tutto il mondo.
PagamentiToyShop.it accetta pagamenti con bonifico bancario anticipato , ricarica su Carta PostePay, e tramite le carte di credito, purtroppo il contrassegno e' stato abolito dal 2006. L'importo totale addebitato comprende il costo dei prodotti acquistati, il costo della spedizione e le imposte e tasse.
L' importo totale indicato nel documento di accompagnamento (e addebitato sulla carta di credito, se questa è la forma di pagamento scelta) in nessun caso potrà superare quello autorizzato dal Cliente.
Nel caso il cliente scegliesse come forma di pagamento il bonifico,
le coordinate bancarie sono:
UNICREDIT SPA - Ag. Fermo Viale Trento
Iban : lT 35 F 02008 69451 000041352506
Codice BIC SWIFT : UNCRITM1Y37
intestato a ARCOBALENO di Monzi Paolo Nicola
per accorciare i tempi, specie nel periodo natalizio,
si consiglia di effettuare un BONIFICO URGENTE
oppure
Ricarica su nostra Carta PostePay, verrà comunicato
il numero di carta da ricaricare, a chi e' intestata e il codice fiscale del beneficiario
si effettua da qualsiasi Ufficio Postale (solo in Italia),
o per chi la possiede può fare il versamento online
il versamento costa solo 1 euro, al momento del versamento
vi verrà chiesto un vostro documento,
comunicare via email data, ora e luogo del versamento,
La merce verrà spedita solo a importo ricevuto
Imposte e tasseSecondo quanto disposto dalla normativa europea ed italiana, l' IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) viene addebitata o non viene addebitata, a seconda del Paese di destinazione della merce e della natura giuridica dell' acquirente; ed eventualmente viene addebitata in misura variabile, a seconda della natura merceologica del bene acquistato.
Essendo ToyShop.it strutturato per la vendita in Italia, il prezzo dei prodotti messi in vendita comprende l'IVA, (generalmente nella percentuale del 20%), e quando il Cliente decide di effettuare l' ordine e fornisce i dati necessari per evaderlo correttamente ai fini fiscali, gli viene prospettato il quadro riepilogativo del suo acquisto.
ConsegnaToyShop.it si avvale dei servizi di diversi spedizionieri / trasportatori di sua fiducia. I costi delle spedizioni partono da € 10,00, per pacchi con pesi o ingombri superiori alla media verranno calcolati automaticamente dal software dopo la fase della registrazione in base al peso ed al volume dei beni ordinati. Per consentire ai suoi Clienti di seguire personalmente l' iter della consegna, viene successivamente loro indicato, il numero della spedizione e, se disponibile, l' indirizzo Web al quale rivolgersi per seguire le varie fasi della spedizione.
Per un servizio più veloce ed efficiente, e' bene indicare nell'indirizzo, il nome scritto sul campanello, questo per evitare possibili disguidi o ritardi con eventuale aggravio di spese di giacenza dallo spedizioniere, ToyShop.it non si farà mai carico di costi aggiuntivi oltre le spese calcolate al momento dell'ordine, e non sono mai comprese spese di giacenza o consegna ai piani.Al ricevimento del pacco si prega di verificarne l' integrità, che non ci siano state manomissioni, che non sia rovinato ne bagnato, poiché
una volta firmato il documento di trasporto, non si potranno opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al corriere espresso, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. Altrimenti occorre esprimere una riserva al corriere: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento di trasporto dovrai scrivere o spuntare "Accetto con diritto di riserva", e specificare il problema riscontrato (Es. “scatola rovinata”, “nastro adesivo staccato”, “scatola aperta”). Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna (farà fede la data riportata nel DDT del corriere).
I tempi di consegna dipendono dal momento in cui è stato effettuato l' ordine e dalla località di destinazione della merce. Salvo casi eccezionali, i tempi di consegna non dovrebbero superare i 4 giorni lavorativi in Italia ( isole escluse ) ed in Europa, e i 10 giorni per il resto del mondo.
Disponibilità dei prodottiTutti i prodotti visibili nel sito web sono in quel momento disponibili. Ciò nonostante, in taluni casi la richiesta contemporanea di un prodotto da parte di diversi Clienti può ridurre improvvisamente e temporaneamente la disponibilità di quel prodotto. Se cercate un prodotto non visibile sul sito non esitate a contattarci, cercheremo di reperirlo al più presto.
Diritto di recessoIl Cliente può avvalersi del diritto di recesso, con le modalità e nei termini indicati nelle condizioni di vendita.
Il prodotto acquistato deve essere spedito direttamente a ToyShop.it, integro, completo di tutti gli accessori e nel suo imballaggio originario.
l' indirizzo per la riconsegna è :
arcobaleno di Monzi Paolo Nicola
Via Papa Giovanni XXIII, 61 B
63811 Sant' Elpidio a Mare (FM) Italia
Tel. +39 329 3657601 Tel. +39 0734 336850-51
Fax +39 0734 330250ed è riportato anche nel documento di accompagnamento della merce.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e non sono in alcun caso rimborsabili.
ReclamiEventuali reclami potranno essere inoltrati all'indirizzo e-mail
paolo@toyshop.it.I reclami saranno gestiti dal sig. Paolo Nicola Monzi, e della loro ricezione sarà data conferma via e-mail entro 5 giorni lavorativi.
PrivacyToyShop.it s' impegna a proteggere la privacy dei suoi Clienti, ma per dare corso ai loro ordini non può fare a meno di raccogliere alcuni dati.
E' necessario conoscere:
- nome e cognome, e l'indirizzo completo dell'acquirente, per potergli spedire la merce ;
- l'indirizzo di e-mail per inviare la conferma d'ordine;
- il numero di telefono, per risolvere a voce eventuali piccoli disguidi.
E' importante che il cliente metta come destinatario il nome che lo spedizioniere troverà sul campanello,
questo per evitare problematiche da parte del fattorino per la consegna.
Il Cliente che desideri modificare, correggere o rimuovere i suoi dati personali dall'archivio dati di ToyShop.it può richiederlo senza alcun addebito. Mai in nessun caso verranno ceduti i dati a terze parti.
SicurezzaPer i pagamenti con la carta di credito, ToyShop.it si avvale dei servizi specializzati di un noto Istituto Bancario italiano, che adotta le soluzioni tecniche più avanzate in tema di transazioni on-line sicure.
In particolare, tutte le informazioni relative alla carta di credito (tipo, numero e scadenza) vengono trasmesse in ambiente sicuro (certificato Verisign) direttamente al gestore della carta e non vengono nemmeno a conoscenza di ToyShop.it.
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Se necessario, il sistema è in grado d'identificare l'origine della violazione, che verrà denunciata alle autorità competenti.
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